الشروط والأحكام الخاصة بالعميل

تتكون الشروط والأحكام الخاصة بالعميل من شروط الاشتراك وشروط المعدات. يرجى قراءتها بعناية. من خلال الاشتراك في الخدمة، فإنك توافق على شروط الاشتراك وشروط المعدات.

شروط الاشتراك

تتكون شروط الاشتراك من مجموعة الشروط التالية:

    - شروط الاشتراك في تلفزيون أو أس أن

    - السداد لكل مشاهدة، شروط الشراء والاستئجار

إذا استلمت OSN+ كجزء من باقتك، فإن شروط الاشتراك تتضمن أيضاً:

   - شروط خدمة بث أو أس أن

تعرف هذه المستندات معاً باسم شروط الاشتراك. تنطبق شروط الاشتراك على اشتراكك في واحدة أو أكثر من خدماتنا وتحكمه. عليك الامتثال لشروط الاشتراك هذه إذا كنت ترغب في تلقي خدماتنا والاستمرار في تلقيها. تبرم شروط وأحكام العميل هذه بينك وبين شركة جلف دي تي اتش منطقة حرة ذ.م.م، بناية أو أس أن مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة. رقم ضريبة القيمة المضافة: 100005389000003 وجميع الإشارات إلى "أو أس أن" و "لنا" و "نحن" و "لدينا" تقرأ على أنها إشارات إلى أو أس أن. 

 

التعريفات  أحكام و شروط الاشتراك في خدمة  أو  أس أن  تي في (OSN TV)   أحكام السداد مقابل المشاهدة (الدفع لكل عرض) PPV، شروط وأحكام الشراء والتأجير شروط خدمة بث أو إس إن

 

التعريفات

تنطبق التعاريف التالية في شروط الاشتراك هذه:

مكون إضافي/إضافات من اختياركم: تعني باقة أو أس أن أو عنصرا من المحتوى أو أي خدمة أخرى يمكن إضافتها إلى باقة أو أس أن التي اخترتها.

العنوان: يعني عنوان إقامتك الخاصة الذي أخطرتنا به كجزء من طلبك.

الرسوم الإدارية: تعني رسوماً إدارية تدفع لمرة واحدة إما عند التسجيل و/أو في حالة إجراء تغييرات على باقات أو أس أن الخاصة بك.

.

التطبيق: يعني أيٍّ من تطبيقاتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر MyOSNApp والتطبيق المرتبط بخدمة بث أو أس أن وأي من تطبيقات الجوال أو سطح المكتب أو التطبيقات الأخرى التي توفرها لك أو أس أن.

الطلب: يعني طلبك للحصول على باقة أو أس أن (والتي قد تكون نموذجاً ورقياً أو طلباً عبر الإنترنت يقدم على موقعنا الإلكتروني أو في أحد منافذ البيع التابعة لنا).

دورة الفوترة: تعني وتيرة تلقيكم للفواتير - التي قد تكون شهرية أو كل ثلاثة أشهر أو كل ستة أشهر أو سنوياً أو أي وتيرة أخرى، وبإمكانكم اختيار دورة الفوترة عند إنشاء حسابكم، وقد تختلف اختيارات دورة الفوترة باختلاف اختياركم من باقة أو إس إن وطريقة السداد.

 

رسوم تنشيط  جهاز ألاستقبال  تعني رسم تنشيط لمرة واحدة في جهاز ألاستقبال  Set Top Box والذي قد يتم تحصيله منك إما عند التسجيل و / أو عند استلام جهاز Set Top Box جديد في حالة إجراء تغييرات على باقات OSN الخاصة بك.

رسوم الإلغاء: تعني الرسوم المفروضة عليك مقابل الإلغاء قبل نهاية الحد الأدنى من المدة والتي سيتم إخطارك بها قبل تنشيط اشتراكك أو الواردة في سياسة الإلغاء الخاصة بنا.

سياسة الإلغاء تعني، إن وجدت، سياستنا المتعلقة بأي إنهاء مبكر للحد الأدنى من المدة والتي ستتضمن تفاصيل أي رسوم إلغاء. إذا كانت سياسة الإلغاء تنطبق على اشتراكك، سيتم ربطها إلى جانب هذه الشروط في صفحة التسجيل وستكون متاحة للمراجعة قبل المتابعة. يرجى التأكد من قراءتها بعناية.

القنوات: تعني القنوات التي سنوفرها لك كجزء من اشتراكك.

المحتوى: يعني المحتوى المتاح لك كجزء من خدماتنا، إما كجزء من باقة أو أس أن أو عبر خدمة بث أو أس أن، والتي قد تشمل البث التلفزيوني المباشر، وخدمة الفيديو حسب الطلب، وتنزيلات المسلسلات والأفلام، والقنوات المنبثقة وغيرها.

العقد يعني العقد المبرم بينك وبين أو أس أن والذي يتكون من شروط الاشتراك هذه وتطبيقك وأي وصف منتج مرتبط به يتم تقديمه لك في وقت الشراء.

خدمة العملاء: تعني فريق خدمة العملاء لدينا.

الوديعة تعني المبلغ الذي قد يطلب منكم دفعه كوديعة في ظل ظروف معينة من أجل تفعيل اشتراككم، والذي سيكون تقديراً للأضرار التي سنتكبدها إذا فشلتم في دفع أي من رسوم اشتراككم.

 

المعدات: تعني أي معدات يوفرها لك مزود المعدات والتي قد تشمل جهاز الاستقبال والبطاقة الذكية وطبق الأقمار الصناعية.

مزود المعدات: يعني الشركة التي تورد المعدات الخاصة بك. يُحدد مزود المعدات بالرجوع إلى عنوانك. يرجى النقر هنا للحصول على قائمة بمزودي المعدات لدينا. من خلال شراء اشتراك، فإنك توافق على الدخول في شروط المعدات مع مزود المعدات لأغراض استلام المعدات مباشرة من مزود المعدات هذا.

شروط المعدات: تعني الشروط والأحكام المتعلقة بتوريد وإعارة وإرجاع بعض المعدات، والتي ستدخل فيها مع مزود المعدات.

فعالية: تعني أي فعالية ذات موعد بث محدد يكون بإمكانكم شراء حق الوصول إليها ومشاهدتها وقت بثها الحي أو مشاهدتها في غضون فترة زمنية محددة بعد انتهاء البث الحي.

الحد الأدنى للمدة: يعني الحد الأدنى من المدة التي يجب عليك الالتزام بها للتسجيل في إحدى الخدمات، من أجل الحصول على هذه الخدمة. عندما يكون للمنتج حد أدنى من المدة، يجب تحديد ذلك بوضوح في وصف المنتج أو في أي شروط ذات صلة.

MyOSN يعني التطبيق المعروف باسم MyOSN والذي يمكنك استخدامه للقيام ببعض الإجراءات الإدارية للحساب.

الخدمة حسب الطلب: تعني خدمتنا الرقمية التي تسمح لك بالحصول على المحتوى عند الطلب من المكتبة عند الطلب (إن وجدت).

أو أس أن تعني شركة جلف دي تي اتش منطقة حرة ذ.م.م، مبنى أو أس أن، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة. رقم ضريبة القيمة المضافة: 100005389000003.

باقة أو أس أن تعني حسب الحالة، الجمع بين القنوات المحددة للعرض في نموذج الاشتراك الخاص بك كجزء من اشتراكك.

خدمة بث أو أس أن تعني خدمة البث عبر الإنترنت، راجع شروط خدمة بث أو أس أن لمزيد من التفاصيل.

متجر أو اس أن يعني متجر أو أس أن المتوفر على أجهزة استقبال معينة يمكنك من خلالها شراء أو استئجار مجموعة واسعة من المحتوى (إن وجد). طريقة الدفع تعني طريقة الدفع التي تختارها عند التسجيل لتلقي خدمتنا، والتي قد تشمل النقد أو بطاقة الائتمان أو غيرها من بوابات الدفع المتاحة تجاريا على النحو المبين في موقعنا.

رسم إعادة توصيل الخدمة: رسم يتم سداده مقابل إعادة توصيل الخدمات التي انقطعت عنكم لعدم السداد أو لأي انتهاك لأي من الشروط والأحكام الخاصة بالعميل. تحدد أو إس إن قيمة رسم إعادة التوصيل وتغطي النفقات ذات الصلة بإعادة التوصيل. تحدد أو أس أن رسوم إعادة توصيل الخدمة وتغطي التكاليف المرتبطة بإعادة التوصيل.

فترة الاستئجار: تعني طول الفترة الزمنية التي يمكنك فيها الوصول إلى عنصر من المحتوى الذي استأجرته عبر متجر أو أس أن.

طبق القمر الاصطناعي: يعني طبق لاقط نوفره أو نركبه لنتيح لكم تلقي محتوانا عبر إشارات الأقمار الصناعية.

الخدمة: تعني الخدمات التي نقدمها لك، بما في ذلك ما يتطلبه السياق (أ) توفير القنوات والمحتويات الأخرى المرتبطة بباقة أو أس أن التي اخترتها من وقت لآخر (ب) توفير خدمات بث أو أس أن لك و (ج) أي إضافات مدفوعة أو مجانية أو أحداث أو تطبيقات أو خدمات عند الطلب أو غيرها من المنتجات المقدمة لك من وقت لآخر.

جهاز الاستقبال: يعني جهاز الاستقبال الذي يوفره لك مزود المعدات كجزء من باقة أو أس أن الخاصة بك. قد يكون لكل جهاز استقبال وظائف مختلفة اعتمادا على باقة أو أس أن التي اخترتها.

البطاقة الذكية: تعني البطاقة التي تسمح لك باستلام وعرض المحتوى المرتبط بباقة أو أس أن الخاصة بك.

خدمات البث: تعني توفير المحتوى الذي نقدمه لك عبر خدمة بث أو أس أن

الاشتراك: يعني اشتراكك في باقة أو أس أن

رسوم الاشتراك: تعني الرسوم التي يجب عليك دفعها مقابل اشتراكك.

مدة الاشتراك: تعني طول مدة اشتراكك التي يجب أن تختارها عند التسجيل. يجوز تجديد مدة اشتراكك تلقائيا، وتكون كل مدة تجديد جديدة مدة اشتراك.

شروط الاشتراك: تعني أي وجميع شروط وأحكام العملاء التالية: (1) شروط الاشتراك في أو أس أن ( (OSN TV (2) شروط الدفع مقابل المشاهدة و ألشراء و التأجير و (3) شروط خدمة بث أو أس أن.

الإقليم: يعني البلد الذي يقع فيه عنوانك.

الموقع الإلكتروني: يعني موقع أو أس أن الإلكتروني. يتضمن الموقع الإلكتروني أيضاً، حيثما ينطبق ذلك، أي موقع إلكتروني آخر لأو أس أن متصل بالخدمة، مثل موقع MyOSN الإلكتروني وموقع خدمة بث أو أس أن.

الضمان: يعني الضمان الذي يغطي بطاقتك الذكية وجهاز الاستقبال (الضمان) والضمان الذي يغطي أي معدات أخرى وأي خدمات تركيب ذات صلة يقدمها إليك مزود المعدات أو وكيل معتمد من مزود المعدات (ضمان التركيب)، والتي ترد تفاصيل إضافية عنها في شروط المعدات.

 

شروط الاشتراك في OSN TV (أو أس أن تي في)

1. الأهلية
   1. للتأهل للحصول على باقة أو أس أن، عليك:
      1. أن يكون عمرك أكثر من 18 عاماً؛
      2. العيش في أحد البلدان التي يمكنك فيها الحصول على باقة أو أس أن وتزويدنا بها؛
      3. لديك طريقة دفع صالحة.
   2. ستحتاج إلى الاتصال بالخدمة من خلال طبق الأقمار الصناعية وجهاز الاستقبال الذي سيوفره لك مزود المعدات لدينا للتركيب على عنوانك. بعض الخصائص ليست مناسبة لتركيب طبق الأقمار الصناعية. يرجى الاتصال بخدمة العملاء للتأكد من أن مكان الإقامة الخاص بك مناسب.
   3. تتطلب بعض منتجاتنا، مثل خدمة بث أو أس أن، اتصالا بالإنترنت وسرعة معينة لعرض النطاق الترددي. يرجى مراجعة مندوب المبيعات الخاص بك أو خدمة العملاء لدينا لمزيد من التفاصيل.
   4. سوف يطلب من بعض العملاء تقديم وديعة لنا من أجل تفعيل باقة أو.أس.أن. في مثل هذه الحالات، لا يمكن توفير باقة أو.أس.أن إلا بعد دفع الوديعة
2. باقات أو أس أن
   1. نقدم لكم باقة أو إس إن التي تختارونها مع الخدمات والمعدات المتعلقة بها، وتخضع للشروط والأحكام الواردة في الشروط والأحكام الواردة في شروط اشتراك  أو إس إن تي  في  (OSN TV).
   2. بالإضافة إلى شروط الاشتراك في أو أس أن  تي في  (OSN TV) هذه، قد تنطبق الشروط الأخرى التالية أيضا:
      1. يخضع إقراضك واستخدامك لأي معدات ضرورية لاستلام الباقة الخاصة بك للشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط المعدات التي ستكون بينك وبين مزود المعدات، والتي ستحكم توريد المعدات وإعارتها وإرجاعها؛
      2. يخضع استخدامك لمتجر أو أس أن للشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط التلفزيون المدفوع والشراء والتأجير؛
      3. يخضع استخدامك لخدمة بث أو أس أن لشروط خدمة بث أو أس أن
3. الاتصال وإعادة الاتصال والتركيب
   1. بعد إكمال طلبك، وتقديم جميع المستندات اللازمة والهوية الشخصية وإكمال عملية التسجيل لدينا، سيتصل بك مزود المعدات لترتيب وقت مناسب لتركيب معداتك (باستثناء الحالات التي تشتري فيها معدات يمكن تركيبها ذاتياً، وفي هذه الحالة يمكنك إجراء التركيب بنفسك).
   2. يخضع استخدامك لأي معدات وتركيبها لشروط المعدات التي ستنطبق بينك وبين مزود المعدات.
   3. إذا فشلتم، خلال الأشهر الاثني عشر (12) الأولى من اشتراككم، في دفع رسوم اشتراككم في أي شهر، فقد نحتفظ بالوديعة لتعويضنا عن خسارة رسوم الاشتراك هذه، بالإضافة إلى أننا قد يحق لنا، في نهاية ذلك الشهر، إنهاء اشتراككم.
   4.  إذا كانت باقة "أو.أس.أن" الخاصة بكم تتضمن إمكانية الوصول إلى خدمة البث عبر "أو.أس.أن"، فيمكنكم الوصول إلى خدمة البث عبر "أو.أس.أن" بمجرد اتمام عملية التسجيل، وستطبق شروط خدمة البث عبر "أو.أس.أن" من أول وصول لكم.
4. الاشتراك وجهاز الاستقبال ودفعات الرسوم الإدارية و رسوم تفعيل الجهاز
   1. أنت توافق على دفع رسوم اشتراكك وفقا لدورة الفوترة التي تختارها وباستخدام طريقة الدفع التي تدخلها عند تقديم طلبك لشراء باقة أو أس أن. تعتمد خيارات دورة الفوترة المتاحة لك على باقة أو أس أن التي تختارها.
   2. بالإضافة إلى رسوم الاشتراك الخاصة بك ، قد يتعين عليك أيضًا دفع:

1.رسوم الاشتراك الخاصة بك، قد يلزم أيضاً دفع رسوم إدارية. سيتم إعلامك بها (إن وجدت) عند التسجيل. قد يتم دفع الرسوم الإدارية مقدماً، أو اعتماداً على الحزمة التي تختارها، قد يتم دفعها على أقساط.

2. رسوم تفعيل جهاز ألاستقبال . سيتم إخطارك بهذه الرسوم عند التسجيل. يتم دفع رسوم تفعيل الجهاز مقدمًا.

وقد يؤدي عدم مواصلة الدفع لأي أقساط  للرسوم ألادارية/أو رسوم ألاشتراك قد يؤدي إلى أنقطاع الخدمة.

 

3. عندما تشتري أو تستأجر عناصر من المحتوى من متجر أو أس أن، فإنك توافق على دفع ثمن هذه العناصر من المحتوى وفقاً لشروط التلفزيون المدفوع والشراء والتأجير.
4. إذا اخترت دورة فوترة شهرية، فسيقع تاريخ استحقاق دفع رسوم الاشتراك في نفس اليوم من كل شهر. على سبيل المثال، إذا تم استلام دفعتك الأولى في 5 يوليو وكانت دورة الفوترة شهرية، فستكون دفعتك التالية مستحقة في 5 أغسطس. وينطبق هذا أيضا على المدفوعات التي تدفع ثلاثة وستة أشهر وكذلك المدفوعات السنوية، التي تستحق في نفس اليوم كل ثلاثة أشهر، أو كل ستة أشهر أو كل سنة حسب الاقتضاء.
5. عندما تسجل في دفعة تلقائية (أي تعليمات دائمة أو خصم مباشر)، يتم ذلك من قبل أو أس أن في تاريخ استحقاق رسوم الاشتراك أو حولها وأنت تقر بأن الدفعات التلقائية قد تختلف ببضعة أيام.
6. إذا كنت تدفع من خلال إحدى بوابات الدفع المتاحة تجارياً، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن الدفع يتم من حسابك في تاريخ استحقاق رسوم الاشتراك الخاصة بك.
7. أنت تفوضنا بفرض رسوم على طريقة الدفع الخاصة بك مع أي مدفوعات أخرى مستحقة منك لنا بموجب عقدك، بما في ذلك أي رسوم إدارية و / أو رسوم تفعيل جهاز  ألاستقبال او  إلغاء و / أو رسوم إعادة الاتصال.
8. إذا عجزتم عن سداد أي من المدفوعات، ستصبحون مديناً لنا ويمكننا تعليق و/أو قطع الخدمة على الفور وإنهاء الخدمات بالكامل. وفي هذه الظروف، نحتفظ بالحق في حجز وديعتكم (في حال دفعها من قبلكم) ويجوز لنا أن نفرض رسوم إعادة الاتصال أو نطلب وديعة إذا كنتم ترغبون في إعادة توصيل الخدمة بعد التعليق أو قطع الاتصال.
9. يجوز لنا تغيير رسوم اشتراكك في أي وقت من خلال إعطائك إشعاراً قبل شهر واحد (1) على الأقل. يجوز لنا أيضاً تغيير رسوم اشتراكك:
   1. إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إذا طلبت منا أي سلطة تنظيمية تغيير أي جانب من جوانب أسعارنا التي تؤثر على رسوم اشتراكك ؛ أو
   2. إذا قمت بتغيير باقة أو أس أن الخاصة بك كما هو منصوص عليه في البند 6.3 أدناه.
10. إذا قمنا بزيادة رسوم اشتراكك، فسيكون لديك الحق في إلغاء خدماتك دون غرامة.
11. عندما تكون طريقة الدفع الخاصة بك عبارة عن بطاقة ائتمان، عليك التأكد من أن بطاقة الائتمان الخاصة بك تظل صالحة طوال مدة اشتراكك وأن سلطة أو أس أن لتحصيل المدفوعات تظل سارية. إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك أو انتهت أو أصبحت غير صالحة، فعليك إخبارنا على الفور وتزويدنا ببطاقة بديلة. إذا لم تزودنا بطريقة دفع صالحة، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق خدماتك حتى تقوم بذلك.
12. إذا انتهت صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك ولم تزودنا بتاريخ انتهاء صلاحية جديد، فإننا نحتفظ بالحق في تحديث تاريخ انتهاء الصلاحية يدوياً بالرجوع إلى تاريخ البطاقة منتهية الصلاحية وخصم الرسوم من بطاقتك البديلة. كما نحتفظ بالحق في الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه للحصول على تفاصيل البطاقة البديلة، وأنت توافق صراحة بموجب هذا على أنه في حالة استمرار اشتراكك، فإنك تفوض وتوافق بموجب هذا على أنه يجوز للبنك الذي تتعامل معه تقديم هذه المعلومات إلى أو أس أن اعتمادا على هذا البند.
13. عندما تكون طريقة الدفع الخاصة بك عبارة عن خصم مباشر أو أمر دائم من حسابك البنكي، فإنك توافق على عدم إغلاق حسابك البنكي خلال مدة اشتراكك. إذا تم إغلاق حسابك البنكي وكان لديك أي مدفوعات مستحقة، فإنك توافق على أنه يجوز ل أو أس أن الاتصال مباشرة بالبنك الذي تتعامل معه وطلب حساب بنكي جديد لتحصيل دفعاتك. أنت تفوض وتوافق بموجب هذا على أنه يجوز للبنك الذي تتعامل معه تقديم هذه المعلومات إلى أو أس أن اعتمادا على هذا البند.

5. الدفع حسب المشاهدة، وتسجيل المحتوى والمشاهدة حسب الطلب
   1. بناء على باقة أو أس أن التي اخترتها والمنطقة التي تعيش فيها، قد تكون مؤهلاً لما يلي:
      1. تسجيل المحتوى لمشاهدته وتخزينه على جهاز الاستقبال الخاص بك ؛ و/أو
      2. الوصول إلى خدمة حسب الطلب.
   2. يعد الوصول إلى متجر أو أس أن حسب الطلب وأي خدمات أخرى مماثلة إضافة "مجانية" تقدمها أو أس أن، والتي يجوز ل أو أس أن وفقاً لتقديرها سحبها في أي وقت دون إشعارك.
   3. لاستخدام متجر أو أس أن أو تسجيل المحتوى أو استخدام خدمة المشاهدة حسب الطلب، ستحتاج إلى جهاز استقبال بخاصية مسجل الفيديو الرقمي، تتوفر خاصية مسجل الفيديو الرقمي على أجهزة استقبال معينة فقط. وتختلف أجهزة الاستقبال تلك في الذاكرة/القرص الصلب المتاح لكل جهاز استقبال. وتحتاج بعض الأجهزة إلى الاتصال بالإنترنت.
   4. للحصول على مساعدة حول كيفية تسجيل أو استخدام خدمة المشاهدة حسب الطلب، يرجى الرجوع إلى كتيب التعليمات المرفق مع جهاز الاستقبال أو الاتصال بخدمة العملاء.
   5. ستختلف المدة الزمنية التي يمكن فيها الوصول إلى أي محتوى على جهاز الاستقبال الخاص بك ولا تحدد أو أس أن أي مدة زمنية محددة لبقاء هذا المحتوى على جهاز الاستقبال الخاص بك ما لم تكن قد اخترت خيار "اشتره واحتفظ به" أو استئجار المحتوى لفترة استئجار، وفي هذه الحالة يبقى هذا المحتوى على جهاز الاستقبال الخاص بك خلال مدة اشتراكك أو لفترة الاستئجار المحددة المعمول بها.
6. باقات وإضافات أو أس إن
   1. تتألف كل باقة من باقات أو أس إن من قناة واحدة أو مجموعة من القنوات وتحدد باقة أو أس إن التي تختارها المحتوى الذي يحق لك مشاهدته. للحصول على قائمة بباقات أو أس أن الحالية، يرجى زيارة قسم "باقاتنا" على موقعنا الإلكتروني أو التحدث إلى ممثل متجر التجزئة المحلي.
   2. يتوفر المحتوى الذي نقدمه كجزء من باقة أو أس أن الخاصة بك أساساً من خلال الغير ويعد مدى توافره خارج عن سيطرتنا. وبالتالي، لا تتحمل أو أس أن أي مسؤولية عن المحتوى ولا تقدم أي ضمانات بشأن توفر هذه القنوات (حتى لو أعلنا عن توافرها). نحن نحتفظ بالحق في سحب أو استبدال أي قناة أو محتوى معلن عنه وتقليل أو تغيير عدد ساعات بث أي قناة وفقا للبند 7.
   3. يمكنك تغيير باقة أو أس أن الخاصة بك على النحو التالي:
      1. إذا كنت ترغب في الترقية إلى باقة أو أس أن ذات قيمة أعلى، يرجى الاتصال بخدمة العملاء. سنسعى جاهدين لتنفيذ طلبكم خلال 72 ساعة. قد تتطلب بعض الترقيات الحصول على جهاز استقبال مختلف وسيسعى مزود المعدات إلى تسليم وتركيب أي معدات جديدة مرتبطة بترقيتك في خلال أسبوع واحد.
      2. إذا كنت ترغب في تخفيض باقة أو أس أن الخاصة بك إلى باقة أو أس أن أرخص، يطبق ما يلي:
         1. إذا قمتم بطلب التخفيض في موعد لا يتجاوز 48 ساعة قبل دفعة اشتراكك التالية، فسيتم تخفيض اشتراكك في نهاية دورة الفوترة الحالية. إذا لم تمنحنا الوقت الكافي، تضاف الرسوم على طريقة الدفع الخاصة بكم وينفذ التخفيض في نهاية دورة الفوترة التالية.
         2. إذا اخترت دورة فوترة لمدة 3 أشهر أو 6 أشهر أو 12 شهراً، ينفذ التخفيض في نهاية دورة الفوترة هذه ولن تسترد أية مبالغ تناسبية لرسوم اشتراكك لباقة أو أس أن الأعلى.
   4. قد نقدم من وقت لآخر إضافات يمكن إضافتها إلى اشتراكك. قد تكون هذه الإضافات باقات قنوات أو تصاريح مشاهدة أو امتيازات أخرى لشاهدة محتوى أو عروض. عند اختيارك إضافة، فإنك بذلك توافق على سداد رسوم هذه الإضافة على الفور.
   5. يعتمد إلغاء الإضافة على إذا ما كان لهذه الإضافة أدنى مدة زمنية مرتبطة بها. في حالة وجود أدنى مدة زمنية مرتبطة بـ الإضافة، فلن تتمكنوا من إلغاء هذه الإضافة حتى انقضاء أدنى مدة زمنية. أما في حالة عدم وجود أدنى مدة زمنية، فيمكنكم إلغاء الإضافة بشرط الإلغاء خلال 48 ساعة قبل دفع رسوم الاشتراك التالية (إذا كانت الإضافة قابلة للتكرار)، وتلغى الإضافة في نهاية دورة الفوترة الحالية. إذا لم تتيح لنا الوقت الكافي، تضاف الرسوم على طريقة السداد الخاصة بك ويُنفذ الإلغاء في نهاية دورة الفوترة التالية.
   6. نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية مقابل أي ترقية أو تخفيض أو إضافة عند الشراء أو الغاء ألاضافة . يجب أن يتم تفصيل أي رسوم إدارية بشكل واضح بالنسبة لك في وقت التغيير إلى حزمة أو أس أن  OSN الخاصة بك أو سيتم تفصيلها على www.osn.com/osntv.
   7. نحتفظ بالحق في فرض رسوم تفعيل جهاز الاستقبال  على أي ترقية أو تغيير في باقة أو أس أن ( OSN )الخاصة بك في حال تلقيت جهاز استقبال جديد. سيتم تفصيل رسوم تفعيل جهاز الاستقبال بشكل واضح لك في وقت الترقية أو سيتم تفصيلها على www.osn.com/osntv.
7. التغييرات في باقات أو إس إن وقنواتها وإضافاتها ومحتوياتها والخدمات الأخرى
   1. إن باقة أو إس إن الإضافات هما خدمتان منفصلتان ومتغيرتان (أي أنهما قابلتين للتغيير أو التعديل أو التحسين أو الإضافة وفق تقدير أو إس إن الخاص مما يضمن استجابتنا لاحتياجات العملاء ومواكبة المنافسين). لذلك قد نغير أو نستبدل أو نسحب:
      1. أي باقة أو أس أن. إذا سُحبت باقة أو إس إن الخاصة بكم فسنخطركم ونحول اشتراكك إلى أقرب باقة أو إس إن مكافئة (باقة بديلة). وستسدد نفس رسوم الاشتراك حتى نهاية دورة الفوترة الخاصة بك أو انقضاء أدنى مدة زمنية (أيهما أبعد) إلا إذا كانت الباقة البديلة أرخص من باقتك، وفي هذه الحالة ستدفع سعر الباقة البديلة من تاريخ تحويلك إليها. إذا كان أحد المنتجات الموجودة في تشكيلة منتجاتنا الأخرى (أي أنه لا يحمل علامة أو إس إن التجارية ولكنه لا يزال مملوكاً لنا ويدار بواسطتنا) هو أقرب بديل مكافئ، فسنحولكم إلى تلك الباقة ويكون عقدكم نافذاً كما لو أن هذه الباقة البديلة هي "باقة أو إس إن" كما هو منصوص عليه في قسم التعريفات؛
      2. أي برنامج أو قناة (بما في ذلك تغيير ساعات البث للقناة أو البرامج). نحن نحتفظ بالسيطرة التحريرية المطلقة على المحتوى والقنوات التي تشكل كل باقة من باقات أو إس إن، ويجوز لنا تغييرها في أي وقت ولأي سبب دون إخطارك. سنسعى بالطبع لإبقائك على اطلاع دائم بأي تغييرات جديدة قد تؤثر عليك حيثما أمكن ذلك.
      3. أي ميزة أو وظيفة أخرى لخدمتنا. يجوز لنا تغيير أي قناة إضافية أو أي ميزة أو وظيفة من وظائف الخدمة التي تتلقاها دون أي رسوم إضافية، بما في ذلك الوصول إلى خدمة بث أو إس إن أو متجر إس إن أو أو أو إس إن أو المشاهدة حسب الطلب وأي منتجات مماثلة. تقدم هذه الخدمات المجانية "كما هي" ويمكن سحبها في أي وقت.
   2. نقدم خدماتنا على أساس مستمر ولا يمكننا توقع التغييرات التي قد تطرأ في المستقبل. لذلك نحن نحتفظ تماما بالحق في تغيير واستبدال وسحب وإضافة إلى خدمتنا كما نراه مناسباً. كما يمكننا تغيير العلامة التجارية لخدماتنا في أي وقت.
8. المسؤوليات
   1. لن تكون أو أس أن  (OSN)مسؤولة تجاهك بموجب شروط الاشتراك هذه أو غير ذلك مما يلي:
      1. إنهاء العقد الخاص بكم وفقاً للبند 10-5؛
      2. تأخيرنا أو إخفاقنا في تقديم الخدمات (أو أجزاء منها) نتيجة لأحداث خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة. تشمل الأمور الخارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة (على سبيل المثال لا الحصر) الظروف المناخية القاسية والأوبئة والاضطرابات المدنية والنشاط الإرهابي والحروب وإجراءات الموردين والإجراءات الحكومية؛
      3. تأخيرنا أو إخفاقنا في توفير ميزات الخدمات نتيجة للتغييرات التي يتم إجراؤها من قبل الشركة المصنعة للجهاز المتوافق أو مقدم خدمات نظام تشغيل الجهاز المتوافق والخارجة عن سيطرة أو إس إن المعقولة؛
      4. أي ضرر يلحق بالأجهزة المنفصلة أو المحتوى الخاص بك طالما أمكن تجنب هذا الضرر باتباع تعليماتنا المنطقية؛
      5. أي خسائر أو أضرار مسببة من طرف موظفينا أو وكلائنا في ظروف:
         1. لا يكون فيها انتهاك للالتزامات التعاقدية أو واجب الرعاية القانونية المفروضة علينا تجاهكم أو من أي من موظفينا أو وكلائنا المحترمين؛
         2. لم يعتزم فيها أي من الطرفين هذه الخسائر أو الأضرار عند إبرام العقد؛
         3. أي خسائر أو أضرار مسببة من طرفنا أو من طرف موظفينا أو وكلائنا، إذا كانت تلك الخسائر أو الأضرار بسبب انتهاككم لهذه الشروط. إلا إذا انتهك أحد موظفينا أو وكلائنا الالتزامات القانونية أو واجب الرعاية المفروض عليهم وكان هذا الانتهاك السبب الرئيسي وراء تلك الخسائر أو الأضرار.
   2. لن يؤثر هذا البند 8 على أي مسؤولية قد نتحملها تجاهكم بسبب الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة لإهمالنا أو بسبب الغش أو التزييف المضلل.
9. حقوق الملكية والفكرية
   1. يجب ألا تقوم (أو تسمح) بأي مما يلي:
      1. نسخ أو إعادة توزيع أو ترحيل أي جزء من المحتوى الذي نقدمه لكم كجزء من الخدمة أو التعامل مع المحتوى بطريقة لم نصرح بها أو من شأنها انتهاك القانون المطبّق؛
      2. بيع أو فرض أي رسوم مقابل مشاهدة أي محتوى؛
      3. عرض أي محتوى للجمهور، حتى لو لم يتم فرض أي رسوم؛
      4. تعديل أو العبث بأي إشارة من إشارات المحتوى المتاح على جهاز الاستقبال؛ أو
      5. تغيير أو تغطية أو تعديل أو إزالة أي رسوم أو شعارات أو غيرها من الصور أو النصوص التي تظهر على الشاشة عند بث أو تحميل أو دفق المحتوى.
   2. يجوز لنا تعطيل أو تبديل بعض وظائف تطبيق برنامج جهاز الاستقبال على الجهاز المتوافق لمنعكم من نسخ المحتوى. كما يجوز لنا منعكم من استقبال خدماتنا إذا كان جهاز الاستقبال يسمح بنسخ أي جزء من المحتوى، الأمر الذي نلتزم بمنعه بموجب العقد.
10. الإلغاء
    1. إذا كنت ترغب في إلغاء خدماتك معنا، فإن حقوقك في القيام بذلك تعتمد على باقة أو إس إن التي اشتريتها وتكرار الدفع الذي اخترته. قد يتم إلغاء بعض باقات أو إس إن في أي وقت، وقد يحتوي البعض الآخر على حد أدنى للمدة.
    2. عندما لا يكون لباقة أو إس إن التي اشتريتها حد أدنى للمدة، يمكنك إلغاء باقة أو إس إن الخاصة بك في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة العملاء وتقديم طلبك للإلغاء.
    3. إذا قدمت طلبك في موعد أقصاه قبل 48 ساعة من دورة الفوترة التالية، فسيتم إلغاء باقة أو إس إن الخاصة بك في نهاية تلك الدورة. وهذا يعني أنه إذا قمت بتحديد دورة فوترة مدتها 6 أشهر، فيجب عليك الانتظار حتى نهاية دورة الفوترة هذه ولن يكون هناك تعويض تناسبي إذا قمت بالإلغاء قبل 48 ساعة من ذلك.
    4. عندما يكون لباقة أو إس إن التي اشتريتها حد أدنى من المدة، لا يجوز لك الإلغاء خلال هذا الحد الأدنى من المدة دون دفع رسوم إلغاء. تكون رسوم الإلغاء مساوية للمدة غير المنقضية من الحد الأدنى للمدة أو تكون تلك الرسوم موضحة في وصف المنتج المقدم لك عند التسجيل.
    5. يجوز لنا إلغاء اشتراكك معنا إذا انتهكت أيا من شروط العقد المبرم بيننا.
    6. عند الإنهاء، يجب عليك إعادة معداتك إلينا وفقا لشروط المعدات.
11. التغييرات في الشروط والأحكام
    1. يجوز لنا تغيير شروط الاشتراك هذه أو الإضافة إليها لأي من الأسباب التالية:
       1. إجراء تغيير أو تبديل أو تحسين أو إضافة على خدماتنا. على سبيل المثال، يمكننا تغيير محتوى و/أو سعة المنتج الذي اخترته. وهذا يضمن أننا نستجيب لاحتياجات العملاء ونبقى قادرين على المنافسة.
       2. نعتزم تغيير طريقة هيكلة خدمتنا؛
       3. نقدم منتجات أو خدمات أو ميزات جديدة ؛
       4. زيادة تكلفة الخدمات التي تقدمها أو إس إن (على سبيل المثال، إذا اضطررنا إلى زيادة ما ندفعه للجهات الخارجية مقابل استخدام البنى التحتية الخاصة بهم أو إطلاق منتجات أو خدمات محسنة أخرى)؛
       5. زيادة التكاليف الأخرى المرتبطة بتشغيل أعمال أو أس أن (على سبيل المثال، نستثمر في تحسين دعم العملاء)؛
       6. تغيير الطريقة التي نقدم بها المنتجات والخدمات لك (على سبيل المثال، تطوير بنية تحتية أو تقنية جديدة لمنحك بتجربة أفضل) ؛
       7. للمساعدة في تحسين الأمان وعمليات البنى التحتية التقنية (على سبيل المثال، لمنع سوء استخدام التطبيقات أو الخدمات)؛
       8. إعادة تنظيم طريقة هيكلة أو إدارة أعمالنا
       9. أسباب قانونية أو تشريعية وجيهة؛ أو
       10. تغييرنا للشروط لجعلها أكثر وضوحاً وأسهل في الفهم، سواء لعكس التغييرات في القوانين أو لتحسين عقودنا من حين إلى آخر ليكون جميع عملائنا على علم بالشروط نفسها.
    2. نقدم الخدمة على أساس مستمر ولا يمكننا التنبؤ بما قد يتغير في المستقبل. وهذا يعني أننا قد نحتاج إلى إجراء تغييرات لأسباب أخرى غير تلك المنصوص عليها في البند 11.1 أعلاه.
12. حقوق الطرف الثالث
    1. يمكن لأو إس إن تحويل حقوقها أو التزاماتها بموجب العقد المبرم بيننا وبينك إلى أي شركة أو مؤسسة أو شخص آخر، شريطة ألا يؤثر ذلك على الحقوق تأثيراً سلبياً.
    2. العقد شخصي بالنسبة لك. لذا لا يمكنكم تحويل حقوقكم أو التزاماتكم بموجب هذا العقد لأي شخص آخر، ولا يحق لأي طرف ثالث الاستفادة من هذا العقد.
13. الإخطارات
    1. إذا قمنا بتعديل أي من شروط الاشتراك الخاصة بنا، فسوف نخطرك. عند استخدامك التطبيق أو الخدمة للمرة الأولى بعد إخطارك بشروط وأحكام العميل الجديدة، يصبح ذلك بمثابة قبولك للتغييرات الموضوعة.
    2. إذا أرسلنا إليك أي إخطار، فسوف نرسله لك عن طريق:
       1.  الوسائل الإلكترونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسائل القصيرة ، WhatsApp ، البريد الإلكتروني ، موقع الويب ، عبر أحد تطبيقاتنا أو من خلال جهاز ألاستقبال ( Set Top Box) ؛ أو
       2. عبر وسائل غير إلكترونية (بما في ذلك عبر الهاتف أو البريد أو البريد السريع أو التسليم اليدوي).
    3. تُعتبر الإخطارات في حكم المتسلمة من قبلكم وذلك في نفس يوم إرسالها، طالما أننا لم نتلق إخطاراً بالاخفاق في التسليم، وفي هذه الحالة سنرسل إخطاراً عبر الموقع الإلكتروني. كما سيُعتبر تسليم الإخطارات عبر الموقع الإلكتروني قد تم في اليوم الذي يلي ظهورها على الموقع، (والذي يجب عليك التحقق منه بصفة دورية).
    4. إذا كنت ترغب في إخطارنا بناء على أي شرط من شروط وأحكام العميل، فيجب عليك فعل ذلك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
14. حماية البيانات
    1. يجوز لنا استخدام المعلومات التي تقدمها أو أي معلومات لديك أو يحق لنا معالجتها أو تناولها أو نقلها أو مشاركتها فيما بيننا أو مع أي من الشركات التابعة أو الوكلاء أو الشركاء أو المقاولين أو المقاولين من الباطن أو الموظفين أو المسؤولين أو المستشارين للأغراض المبينة أدناه. تتضمن المعلومات المتعلقة بك -على سبيل المثال لا الحصر-ما يلي: (1) المعلومات التي قدمتها إلينا، 2) معلومات حول المنتجات والخدمات التي طلبتها أو استعلمت عنها، 3) المعلومات التي تم جمعها من المعدات الخاصة بك وكيفية استخدامها، 4) عنوان IP الخاص بك أو عنوان MAC الخاص بك، و5) المعلومات الفنية التي تحصل عليها من المعدات، على سبيل المثال، جمع المعلومات التشخيصية.
    2.  بالإضافة إلى استخدام معلوماتك لتزويدك بالمعدات ، يمكن أيضًا استخدام معلوماتك أو معالجتها أو معالجتها أو نقلها أو مشاركتها مع جهات خارجية داخل أو خارج بلد إقامتك. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك للعمل مع وكلائنا وشركائنا التجاريين ومعالجي البيانات بالطرق التالية:

 1) لمراقبة المنتجات والخدمات والمواقع الإلكترونية وتحسينها ؛ ب) لأبحاث السوق. 3) لتمكين الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية ؛ 4) لحماية أو إنفاذ حقوقنا أو حقوق أي طرف ثالث في اكتشاف ومنع الاحتيال والقرصنة والجرائم الأخرى ولغرض حماية الأمن القومي ؛

5. لإرسال رسائل تسويقية مباشرة إليك حول المنتجات والخدمات والأحداث والعروض الخاصة ، بما في ذلك ، عند الاقتضاء ، لفترة معقولة بعد أن تتوقف عن كونك عميلاً. قد يشمل ذلك الاتصالات عبر (أ) الوسائل غير الإلكترونية مثل البريد أو الهاتف أو البريد السريع أو التسليم باليد أو (ب) الوسائل الإلكترونية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البريد الإلكتروني وخدمات المراسلة و الرسائل  ألنصية ألقصيرة  (WhatsApp و SMS وما إلى ذلك) ، ودفع الإخطارات عبر أحد تطبيقاتنا ، عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، من خلال خدمتنا أو (3) بوسائل أخرى للاتصال المباشر وغير المباشر قد تسمح لنا بالوصول إليك)

6. لتزويدك بخدمات مخصصة ، مثل تزويدك بمشاهدة التوصيات والإعلانات المخصصة ، (وهذا يعني أنك توافق على تخزين المعلومات الخاصة بك على الأجهزة التي تستخدمها ، على سبيل المثال لعمل بعض الإعلانات التي تراها أكثر ذات صلة بك) ؛ و / أو 7) لتزويدك بالإعلانات السلوكية عبر الإنترنت من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط عند زيارة مواقعنا الإلكترونية أو استخدام تطبيقاتنا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك لأي من خلفاء الشركة أو الشركات التابعة لها لاستخدامها ومعالجتها ونقلها و / أو مشاركتها للأغراض الموضحة أعلاه.

3. يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة للبيانات التي نجمعها وكيفية معالجتها وتناولها وتخزينها في سياسات الخصوصية الخاصة بنا من خلال الموقع التالي www.osn.com/en-eg/privacy-policy

15. القانون والاختصاص القضائي
    1. يخضع العقد المُبرم بيننا وأنت توافق على الخضوع لقوانين الدولة التي يقع فيها عنوانك. عندما يكون عنوانك في دولة الإمارات العربية المتحدة، يخضع عقدك لقوانين مركز دبي المالي العالمي وتخضع لها.
    2. يتم التعامل مع أي نزاع ينشأ عن عقدك معنا على وجه الحصر من قبل المحاكم الموجودة في عاصمة الدولة التي يقع فيها عنوانك والذين لديهم الحق القانوني في النظر في القضية عندما يكون عنوانك في دولة الإمارات العربية المتحدة، يتم التعامل مع عقدك حصرياً من قبل محاكم مركز دبي المالي العالمي.

خدمة السداد مقابل المشاهدة، شروط الشراء والاستئجار

تنطبق هذه الشروط والأحكام على أي فعاليات تشتريها ومشتريات من متجر أو أس أن أو أي خدمة أخرى للدفع مقابل المشاهدة/الاستئجار أو الشراء متاحة لك. يرجى العلم أن متجر أو أس أن هو خدمة مجانية يتم تقديمها لك كجزء من اشتراكك ويمكن حذفها في أي وقت دون إشعار مسبق لك.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل شراء أو استئجار أي شيء من متجر أو أس أن. من خلال استئجار أو شراء أي محتوى من متجر أو أس أن، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي تغييرات نجريها عليها أو على الخدمات.

1. من يمكنه استخدام متجر أو أس أن؟
   1. يتعين أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر.
   2. يتعين أن يكون لديك اشتراك حالي ونشط وطريقة دفع صالحة.
   3. لاستخدام متجر أو أس أن، يجب أن يكون لديك جهاز استقبال متصل عالي الدقة.
2. شراء المحتوى المدفوع
   1. تقدم أو أس أن عدداً من خدمات المحتوى المدفوعة على النحو التالي:
      1. يمكنك استئجار المحتوى لفترة تأجير محددة أو شراء محتوى لتنزيله والاحتفاظ به على متجر أو أس أن عبر جهاز الاستقبال المتصل عالي الدقة.
      2. يمكنك شراء إمكانية الوصول إلى محتوى "السداد مقابل المشاهدة" على متجر او اس ان عبر أي جهاز استقبال آخر.
      3. من وقت لآخر، قد نوفر أيضاً العروض للشراء.
   2. عند قيامك باستئجار أو شراء أي محتوى مدفوع، سوف يتم منحك حق الدخول وفقاً للاستئجار أو الشراء الذي تقوم به، على سبيل المثال:
      1. إذا قمت باستئجار فيلم من أو أس أن، فسيكون الفيلم متاحاً لفترة التأجير المحددة عند شراء الفيلم. في نهاية مدة الاستئجار، سيتم مسح الغرض الذي تم شراؤه من جهاز الاستقبال ولن يمكنك الدخول إلى الفيلم حتى تدفع مرة أخرى لكي تستأجره.
      2. إذا قمت بشراء فيلم "للاحتفاظ به" من متجر أو أس ان فسيكون هذا الفيلم متاحاً على جهاز الاستقبال الخاص بك لبقية مدة اشتراكك.
   3. إذا كنت تستأجر محتوى أو تشتري حق الوصول إلى المحتوى "السداد مقابل المشاهدة"، يحصل رسوم منك بالكامل مقابل هذا المحتوى حتى إذا لم تشاهد المحتوى خلال فترة التأجير/نافذة المشاهدة. إذا اشتريت حق الوصول إلى عرض ما، تحصل رسوم منك بالكامل مقابل هذا العرض حتى إذا لم تقم بالاستماع إليه لأي فترة زمنية، ما لم يتم منحك خيار إلغاء عملية الشراء واتباع تعليمات الإلغاء صحيحًا.
   4. قد يكون محتوى أو عروض معينة متاحة فقط لفئات معينة من المشتركين (على سبيل المثال، المشتركين في باقة أو إس إن معينة أو مع خيار محدد) أو فقط للمشتركين في مناطق معينة. سنوضح ذلك عند تقديم المحتوى أو العرض ذي الصلة.
   5. يمكننا إلغاء أو سحب أي محتوى أو عرض في أي وقت. إذا فعلنا ذلك، فسنحاول الإعلان عن الإلغاء أو السحب على شاشة التلفزيون الخاصة بك، ولن تكون مسؤولا عن دفع ثمنه. إذا كان العرض يتكون من عدد من العروض (على سبيل المثال، عدد من المباريات الرياضية)، يمكننا تغيير باقة العرض. يجوز لنا تغيير الوقت الذي يتم فيه مشاهدة أي عرض وإذا كان الأمر كذلك، فسوف نعلن عن الوقت الذي تم تغييره على شاشة التلفزيون.
   6. هناك حدود زمنية للمدة التي يمكنك فيها الاحتفاظ بالمحتوى على جهاز الاستقبال / وخدمة بث أو أس أن وعرض أي محتوى أو عرض. يتم توفير تفاصيل هذه الحدود الزمنية لك في وقت الشراء أو سيتم عرضها على الشاشة. لن يؤدي الإيقاف والانقطاع أو إعادة التشغيل إلى تمديد الحدود الزمنية للاحتفاظ والعرض. بمجرد انتهاء المهل الزمنية ذات الصلة، سيتم حذف المحتوى أو العرض تلقائيا.
   7. يمكننا رفض طلبك بخصوص أي محتوى أو عرض حسب تقديرنا المناسب يجوز لنا أيضا (بعد قبولنا ذلك) إنهاء استخدامك لمتجر أو إس إن أو المنتجات المماثلة في أي وقت:
      1. نتوقف عن تقديم متجر أو أس أن أو أي منتجات أخرى مماثلة؛
      2. إذا لم تسدد أي مبلغ مقرر من قبلنا؛
      3. إذا خالفت أي من شروط خدمة "السداد مقابل المشاهدة" وشروط وأحكام الشراء والاستئجار.
      4. إذا خالفت أي من أحكام عقد اشتراكك معنا.
3. السداد
   1. عند قيامك بشراء أي محتوى، سنخبرك مقدماً عن المبلغ الذي يجب أن تدفعه لنا (سعر الشراء). يضاف سعر الشراء إلى وسيلة السداد الخاصة بك عندما تُكمل شرائك كالتالي:
      1. عندما تكون وسيلة السداد الخاصة بك هي بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، نضيف سعر الشراء إلى بطاقة الائتمان أو الخصم في وقت استكمالك للشراء؛ و
      2. إذا كانت وسيلة السداد الخاصة بك هي السداد النقدي، فيجوز لك شراء المحتوى فقط إذا كان حسابك معنا دائنا. إذا كان حسابك دائنا، فسوف نخصم سعر الشراء من رصيدك النقدي في الوقت الذي تكمل فيه عملية الشراء. إذا كنت ترغب في رفع حسابك، يرجى زيارة MyOSN أو الاتصال بخدمة العملاء.
   2. يمكننا من وقت لآخر تقييم وضعك الائتماني باستخدام تسجيل الائتمان، ويمكن استخدام معلومات من وكالات خارجية لهذا الغرض وتزويدها بمعلومات. سوف نطبق ممارسات معقولة لإدارة حسابك اعتماداً على نتيجة هذا التقييم، بما في ذلك وضع حد لعدد الطلبات التي يمكنك القيام بها.
   3. تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة (أو ما يعادلها) حيثما ينطبق ذلك.
4. التغييرات على شروط متجر أو إس إن
   1. يجوز لنا تغيير أو إضافة شروط وأحكام السداد مقابل المشاهدة، أو الشراء والتأجير لأي من الأسباب الواردة في البند 11 من الشروط والأحكام العامة لأو إس إن تي في OSN TV))
5. الشروط القانونية العامة
   1.  تسري المادة 9 (النسخ وحقوق النشر) والمادة 12 (حقوق الطرف الثالث) والمادة 13 (الإشعارات) والمادة 15 (القانون والسلطة القضائية) من شروط الاشتراك في أو أس أن تي في ( OSN TV) إلى الحد الذي لا تتعارض فيه مع شروط السداد مقابل المشاهدة( (PPV  ، شروط الشراء والتأجير

الشروط والأحكام لخدمة بث أو إس إن

تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك لخدمة بث أو إس إن. تعتمد أهلية تلقي خدمة بث أو إس إن على فئة باقة أو إس إن التي اشتركت فيها. يرجى ملاحظة أنه حيثما كنت مؤهلاً للحصول على هذا الدخول، فإن خدمة بث أو إس إن تعتبر خدمة مجانية ولا تشكل جزءً من اشتراكك ويمكن إلغائها في أي وقت.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الدخول إلى خدمة بث أو إس إن.

من خلال الوصول إلى خدمة بث أو إس إن، فإنك توافق على الالتزام بشروط خدمة بث أو إس إن هذه، بما في ذلك أي تغييرات نجريها عليها أو على خدمات البث وفقاً لشروط خدمة بث أو إس إن هذه. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بشروط وأحكام خدمة البث، يجب عليك عدم الدخول إلى أو استخدام خدمة البث عبر أي تطبيق أو موقع مرتبط بها. تُبرم هذه الشروط بين أو أس أن الإمارات العربية المتحدة وجميع الإشارات إلى "أو أس أن" و "نحن" و "لنا" و "لدينا"

1. ما هي خدمة بث أو أس أن؟
   1. خدمة بث أو أس ان هي خدمة اشتراك رقمي عبر الإنترنت تسمح لك ببث محتوى معين على الأجهزة المحمولة المتوافقة ومتصفحات الإنترنت (إما عبر متصفحك أو عبر التطبيق المخصص لخدمة بث أو أس أن). ستحتاج إلى نظام تشغيل محدث على جهازك للوصول إلى خدمة بث أو إس إن و/أو تنزيل التطبيق المقترن. تحتوي خدمة بث أو أس أن على مجموعة واسعة من الأفلام والمسلسلات المثيرة وغيرها من المحتويات التلفزيونية التي يمكنك مشاهدتها "حسب الطلب".
   2. إن وصولك إلى خدمة بث أو أس أن مرتبط بباقة أو أس أن الخاصة بك وهو إضافة إضافية. وهو ليس جزءا من التزامنا تجاهك، ونحتفظ بالحق في إيقاف خدمة بث أو إس إن في أي وقت. يجوز لنا أيضا إعادة العلامة التجارية وخدمة بث أو أس أن الخاصة بنا وتعديلها من وقت لآخر.
2. من يمكنه استخدام الخدمة؟
   1. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً. في حين أن الأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً يمكنهم استخدام خدمة بث أو إس إن، إلا أنه لا يجوز لهم القيام بذلك إلا بمشاركة وتوجيه والديهم و/أو الأوصياء القانونيين، بموجب الحساب المسجل لهؤلاء الوالدين/الأوصياء القانونيين. قد تحتوي بعض المحتويات على خدمة بث أو إس إن على مشاهد عنف ومحتوى جنسي وموضوعات للكبار. يرجى ملاحظة أن هذا المحتوى قد لا يكون مناسبا لجميع المشاهدين.
   2. يجب أن يكون لديك اشتراك حالي ونشط في باقة أو أس أن التي تمنحك إمكانية الوصول إلى خدمة بث أو إس إن. إذا كانت باقة أو إس إن الخاصة بك لا تؤهلك للوصول إلى خدمة بث أو إس إن، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى خدمة بث أو إس إن بتكلفة إضافية عن طريق الاشتراك مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني ذات الصلة.
   3. إذا كنت مؤهلاً للوصول إلى خدمة بث أو إس إن، فسيتم تزويدك باسم مستخدم وكلمة مرور عند التسجيل في باقة أو إس إن الخاصة بك. يمكن استخدامها للوصول إلى خدمات البث إما على متصفح ويب متوافق أو عبر تطبيق الخدمة.
   4. لا يجوز لك الوصول إلى خدمة بث أو إس إن إلا في المواقع الجغرافية المحددة التالية: الجزائر، البحرين، تشاد، جيبوتي، مصر، العراق، الأردن، الكويت، اللبنان، ليبيا، موريتانيا، المغرب، عُمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية، الصومال، جنوب السودان، سوريا، تونس، الإمارات العربية المتحدة، اليمن (كل بلد موقع خدمة).
   5. إذا لم تكن موجودًا في موقع خدمة، كما هو محدد من جانبنا وفقًا لتقديرنا الخاص، فلن تكون مؤهلاً للاشتراك في خدمة بث أو إس إن أو الوصول إليها أو استخدامها. يحظر صراحة أي وصول إلى خدمة بث أو إس إن أو استخدامها خارج مواقع الخدمة.
   6. تقر وتوافق على أنه يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدمة بث أو إس إن على الفور، إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك غير موجود داخل موقع الخدمة.
3. كيف يمكنني الوصول إلى الخدمة؟
   1. يمكنك الوصول إلى خدمات بث أو إس إن إما عبر متصفح ويب متوافق أو عبر التطبيق المرتبط. للوصول إلى التطبيق، يجب تنزيله. يمكنك تنزيل التطبيق من Apple App Store (iTunes) إذا كنت من مستخدمي iOS أو من Google Play إذا كنت من مستخدمي Android. إذا قمت بتنزيل التطبيق أو الوصول إليه واستخدمت التطبيق، تُمنح رخصة غير قابلة للنقل لاستخدام التطبيق على جهازك المتوافق.
   2. يعتمد الوصول إلى خدمة بث أو إس إن على وجود اتصال انترنت لا سلكي واسع النطاق و/أو توافر شبكة للهاتف المحمول 4G / 3G وجهاز متوافق. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.
   3. تتوفر خدمة بث أو أس أن فقط على الأجهزة المدعومة والمتصفحات المدعومة. يجب عليك التأكد من أن جهازك المدعوم يلبي (ويستمر في تلبية) متطلبات الأجهزة والأنظمة والبرامج. إذا قمت بتغيير هاتفك أو البرنامج الذي يتم تشغيله على هاتفك، فقد لا يتوافق هاتفك الجديد / المحدث مع خدمة بث أو إس إن وقد لا تتمكن من تنزيل التطبيق أو متابعة استخدام التطبيق. يرجى التحدث إلى خدمة العملاء لدينا الذين يمكنهم إرشادك حول الأجهزة المتوافقة.
   4. نحن نراجع باستمرار دعم الجهاز وبما أن الأجهزة وأنظمة التشغيل الجديدة قد تتوقف عن دعم بعض الإصدارات القديمة. هذا يعني أنه للاستمرار في استخدام خدمة بث أو إس إن، قد تحتاج إلى تحديث البرنامج على جهازك من وقت لآخر.
4. ما هو المحتوى المتوفر على خدمة بث أو إس إن؟
   1. يرتبط المحتوى المتاح على خدمة بث أو إس إن بباقة أو إس إن التي تشترك فيها وهي متغيرة. لن تتوفر بعض عناصر المحتوى على خدمة بث أو إس إن وتتوفر فقط على جهاز الاستقبال الخاص بك بينما قد تكون عناصر أخرى متوفرة فقط على خدمة بث أو إس إن.
   2. البرامج المتاحة لدينا على خدمة بث أو إس إن قد تكون مدعومة من الغير، ويكون توافرها بصفة دائمة أمرا خارج عن إرادتنا
   3. لا تتحمل أو أس أن أي مسؤولية عن المحتوى ولا تقدم أي ضمانات بشأن توفر أي محتوى على خدمة بث أو إس إن.
   4. نحتفظ بالسيطرة التحريرية المطلقة على المحتوى والقنوات التي تشكل خدمة بث أو إس إن ويجوز لنا تغييرها في أي وقت ولأي سبب دون إخطارك. يخضع الأمر تماما لتقدير أو أس أن للمحتوى الذي يتم تحميله على خدمة بث أو إس إن أو إزالته منه.
   5. تتوفر خدمة بث أو أس أن الخاصة بنا أيضا عبر موقع خدمة بث أو إس إن وتنطبق شروط خدمة بث أو إس إن هذه بالتساوي على استخدامك لخدمة بث أو إس إن على الموقع الإلكتروني ذي الصلة.
5. الاتصال وتوافر الخدمة
   1. يتم بث المحتوى الذي يتم توفيره لك عبر تطبيق خدمة بث أو إس إن عبر شبكة الهاتف المتحرك و / أو اتصال الإنترنت اللاسلكي (حسب الاقتضاء). إذا لم تكن خدمة بث أو إس إن متاحة، بسبب انقطاع شبكة الهاتف المتحرك و/أو الاتصال اللاسلكي بالإنترنت، فلن نكون مسؤولين عن ذلك. الحد الأدنى لعرض النطاق العريض المطلوب لاستخدام خدمة بث أو إس إن هو 6 ميغابيت في الثانية، ومع ذلك، يوصى بسرعة 10 ميغابت في الثانية للحصول على أفضل أداء. يمكن تغيير هذه القيود من حين لآخر.
   2. ستكون مسؤولاً عن أي تكاليف تتقاضاها شبكة الهاتف المتحرك و/أو مزود خدمة الإنترنت فيما يتعلق بتوفير تغطية شبكة الهاتف المتحرك و/أو اتصال الإنترنت اللاسلكي اللازم لاستخدام خدمة بث أو إس إن.
   3. ستكون مسؤولاً عن ضمان سدادك جميع التكاليف المستحقة للغير اللازمة لاستخدام خدمة بث أو إس إن أو أي جزء منها.
   4. يُنقل المحتوى إلى جهازك في مجموعة من حزم البيانات المشفرة لغرض البث المباشر أو المشاهدة من جانبك وليس للنسخ أو التخزين أو التنزيل الدائم أو إعادة التوزيع.
   5. نطور برنامج البث وهو مصمم لتمكين البث الفوري للمحتوى إلى جهازك المعتمد. قد يختلف البرنامج ووظائفه حسب الجهاز. البرنامج المستخدم في أي جهاز مرخص لك من قبلنا وفقاً لشروط خدمة بث أو إس إن هذه لغرض استخدام خدمة بث أو إس إن فقط.
   6. قد تختلف جودة عرض المحتوى من جهاز إلى آخر وقد تتأثر بمجموعة من العوامل، مثل موقعك أو عرض النطاق الترددي المتاح أو المحتوى المحدد أو تكوين جهازك أو سرعة اتصالك بالإنترنت أو الهاتف المتحرك. يرجى مراجعة مزود خدمة الإنترنت أو مشغل الشبكة للحصول على معلومات حول رسوم استخدام البيانات المحتملة أو سرعة الشبكة أو رسوم التجوال.
   7. باستخدام خدمة بث أو إس إن، فإنك توافق على تلقي إصدارات محدثة من خدمة بث أو إس إن وبرامج الجهات الخارجية ذات الصلة دون إشعار منا.
   8. إذا توفر أي محتوى على أساس "تنزيل خاص" أو كان لديه أي وظائف للتسجيل أو التخزين أو التشغيل، فإن استخدامك لهذه الخدمة يخضع لشروط وأحكام أخرى يمكننا تطبيقها. سيتم إعلامك بهذه الشروط قبل تنزيل أو شراء أي محتوى من هذا القبيل.
6. الأجهزة المصرح بها
   1. ستحتاج إلى جهاز مصرح به لمشاهدة المحتوى على خدمة بث أو إس إن.
   2. يمكن الاطلاع على أنواع الأجهزة المصرح لها ببث المحتوى من خدمة بث أو إس إن على صفحة الأسئلة الشائعة المرتبطة بخدمة بث أو إس إن. قد يختلف المحتوى المتوفر على كل جهاز. يمكنك تسجيل ما يصل إلى خمسة (5) أجهزة مصرح بها في حسابك. من بين هذه الأجهزة الخمسة (5)، يمكن استخدام جهازين (2) في وقت واحد في أي وقت.
   3. سيتم تسجيل أول خمسة (5) أجهزة تستخدمها لمشاهدة المحتوى على خدمة بث أو إس إن تلقائيا في حسابك. لديك الفرصة لإضافة أو حذف أحد هذه الأجهزة كل ثلاثين (30) يوماً.
   4. يجوز لنا تغيير عدد الأجهزة المصرح بها وعمليات البث المتزامنة في أي وقت وفقاً لتقديرنا.
   5. أنت توافق على عدم مشاركة تفاصيل تسجيل جهازك مع أي شخص آخر. يجب أن تكون جميع الأجهزة المسجلة في حسابك مملوكة لك.
   6. عليك التأكد من أن أجهزتك تلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة والأنظمة والبرامج التي تتطلبها الخدمة.
   7. لا يجوز لك نقل المحتوى إلى أي أجهزة غير مصرح بها أو محاولة الوصول إلى خدمة بث أو إس إن أو المحتوى عبر أي وسائط أو جهاز آخر غير أجهزتك المسجلة المتوافقة بالطرق المسموح بها صراحةً بموجب شروط خدمة بث أو إس إن هذه. ستخولنا أي محاولة للقيام بذلك إنهاء حسابك على الفور دون سابق إنذار ودون المساس بأي حقوق أو تعويضات أخرى وأي رسوم لأي مدفوعة أو مجدولة للدفع (والتي يمكن أخذها من الإيداع ، إذا تم توفيرها).
   8. من وقت لآخر، قد تفرض الشركات المصنعة للأجهزة أو موفروها أو نظام تشغيل الجهاز تغييرات تحد من استخدامك للخدمة على هذا الجهاز أو تقيده. في مثل هذه الحالات، سنحاول إخطارك بهذه التغييرات مقدما، ولكن نظرا لأننا لا نملك أي سيطرة على هؤلاء المصنعين ومقدمي الخدمات، فقد لا يكون من الممكن دائما القيام بذلك.
   9. إذا كانت هناك أي مشكلات تتعلق بجهازك وتوافقه مع الخدمة، فإنك توافق على الاتصال بالشركة المصنعة أو المزود لمثل هذه المشكلات. نحن لا نقدم أي ضمان ولا نتحمل أي مسؤولية عن أداء الأجهزة، بما في ذلك توافقها مع خدمة بث أو إس إن.
7. متطلبات الأمن
   1. تحمل مسؤولية حماية كلمة المرور التي تستخدمها للدخول إلى خدمة بث أو إس إن، ويحظر عليك مشاركة كلمة مرورك مع الغير. كما تتحمل مسؤولية أي أنشطة أو إجراءات متخذة باستخدام كلمة المرور الخاصة بك، سواء صرحت بهذه الأنشطة أو الإجراءات أو لم تصرح بها. إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك قد تم استخدامها دون إذنك، فيجب عليك إخطارنا في أقرب وقت ممكن. يمكننا بعد ذلك اتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك إيقاف توريد خدمات بث أو إس إن، أو تعليق الحساب، حسب حاجتنا.
   2. أنت توافق على استخدام خدمة بث أو إس إن وفقا لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. كما توافق على أنه لا يجوز لك في أي وقت استخدام أو محاولة استخدام الخدمة على الجهاز الذي يشغل النظام الذي أُزيل أو تم العبث به (مثل كسر الحماية أو التجذير)
   3. توافق على عدم أرشفة أو تنزيل (بخلاف التخزين المؤقت الضروري للاستخدام الشخصي) أو استنساخ أو توزيع أو تعديل أو عرض أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرض للبيع أو استخدام (باستثناء ما هو مصرح به صراحة في أحكام وشروط خدمة بث أو إس إن) المحتوى والمعلومات الواردة أو التي تم الحصول عليها من خلال جهاز بث أو إس إن. وتوافق أيضًا على عدم التحايل على إجراءت حماية للمحتوى أو إزالتها أو تعديلها أو إلغاء تنشيطها أو عرقلتها في خدمة بث أو إس إن؛ استخدام أي روبوت، عنكبوت أو مكشطة أو أي وسيلة آلية أخرى للوصول إلى الخدمة؛ عكس هندسة أو تفكيك نظام أي برنامج أو المنتجات أو العمليات الأخرى التى يمكن الوصول إليها من خلال خدمة بث أو إس إن؛ إدراج أي كود أو منتج أو معالجة محتوى خدمة البث بأي طريقة؛ استخدام أي طريقة لاستخراج البيانات أو جمع البيانات أو استخراجها.
   4. توافق على عدم تحميل أو نشر أو إرسال بريد إلكتروني أو إرسال أو نقل أي مادة مصممة لعرقلة أو تدمير أو تقييد وظيفة أي برنامج كمبيوتر أو جهاز أو معدات متعلقة بخدمة بث أو إس إن، بما في ذلك أي فيروسات للبرنامج أو أي كود أو ملفات أو برامج لجهاز كمبيوتر آخر.
   5. إذا وجدنا أن هناك خرقًا، أو من المحتمل حدوث خرق، للأمن فيما يتعلق بحسابك، يجوز لنا تعليق أسماء المستخدمين أو كلمات مرورهم ونطلب منهم تغييرها. يجوز لنا أيضًا تقييد استخدامك لخدمة بث أو إس إن كلها أو جزء منها.
   6. في حالة بيع جهازك المصرح به أو فقده أو سرقته، يتعين عليك إلغاء تنشيط ذلك الجهاز. إذا أخفقت في تسجيل الخروج أو إلغاء تنشيط جهازك، فيمكن الآخرين الوصول إلى خدمة بث أو إس إن من خلال حسابك ويمكنهم الوصول إلى معلوماتك.
   7. إذا لم تمتثل لأي من قيود الأمان المذكورة أعلاه، يجوز لنا إنهاء وصولك إلى خدمة بث أو إس إن دون الإخلال بأي حقوق أو تعويضات متاحة.
8. التعليق / الإنهاء
   1. إن خدمة بث أو إن إس متغيرة وبالتالي قد تتغير من وقت إلى آخر أو تنتهي لأي سبب ورد في البند 11 من الشروط والأحكام العامة لـ أو إس إن بدون سابق انذار.
   2. نقدم خدمة البث والتطبيق ذات الصلة بشكل مستمر ولا يمكننا التنبؤ بما قد يتغير في المستقبل. وهذا يعني أننا قد نجري تغييرات أخرى غير تلك المشار إليها في البند 8.1 أعلاه. لا نلتزم بمواصلة دعم خدمة البث على أساس مستمر. عندما نجري أي تغييرات على الخدمة، سنبذل جهودا معقولة لإخطارك وفقا للبندين 13.2 و 13.3 من شروط الاشتراك.
   3. نحتفظ بالحق فوراً في تعليق أو تقييد أو إلغاء استخدامك للتطبيق أو خدمة البث إذا:
      1. كان ذلك ضرورياً لأسباب تقنية أو تشغيلية؛
      2. فاتك سداد أي مدفوعات مستحقة لنا، أو مدفوعات متأخرة، فعلى سبيل المثال إخفاق طريقة السداد الخاصة بك في سداد المستحقات لنا؛
      3. ندرك أن تطبيق خدمة بث أو إس إن على جهازك يستخدم أو تم استخدامه للاتصال بمحتويات جهاز الاستقبال أو التحكم فيها أو إدارتها أو عكس المحتوى إلى جهاز الاستقبال دون إذن من مالك جهاز الاستقبال؛
      4. إذا كنت تنتهك هذه الشروط والأحكام الخاصة بخدمات بث أو إس إن، على الرغم من المخالفات غير الخطيرة سنعطيك أولاً فرصة لوضع الأمور في نصابها الصحيح والتي سيحتاج القيام بها حوالي 7 أيام. بالنسبة للانتهاكات الخطيرة، سنمارس عادة هذا الحق على الفور ؛
      5. نعتبر أنك ارتكبت أو قد ترتكب أي نشاط احتيالي ضدنا أو ضد أي شخص آخر أو ضد أي مؤسسة من خلال استخدامك أو استخدام التطبيق أو خدمة البث؛ أو
      6. إذا كنت أنت أو أي شخص تفوضه للتعامل معنا بالنيابة عنك وتعامل مع موظفينا أو وكلائنا بطريقة غير ملائمة سنعتبرهم غير جادين بما يكفي لتبرير تقييدنا أو إنهائنا استخدامكم لخدمة البث أو التطبيق.
   4. قد نرفض أي عرض شراء وفقاً لما نراه مناسباً لنا.
9. تغييرات الشروط والأحكام الخاصة بخدمة بث أو إس إن
   1. قد نقوم بتغيير أو إضافة الشروط والأحكام الخاصة بخدمة بث أو إس إن، لأي من الأسباب الواردة في البند 11 من الشروط والأحكام العامة لـ أو إس إن.
   2. يجوز لنا، من حين لآخر، حسب تقديرنا ودون إرسال أي إشعار، إجراء تغييرات بشأن كيفية تشغيل خدمة بث أو إس إن، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تعديل أو إيقاف أو تعزيز أو إضافة أو إزالة أي محتوى أو أي جزء من خدمة بث أو إس إن.
   3. يجوز لنا وقف تقديم خدمة بث أو إس إن أو أي ميزات لخدمة بث أو إس إن إليكم أو إلى المستخدمين بشكل عام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء قيود استخدام لخدمة بث أو إس إن.
   4. نقوم بانتظام بإجراء تعديلات على خدمة بث أو إس إن لتحسين تجربة المستخدمة لخدمة بث أو إن إس ولا يجوز تسجيل هذه التعديلات دائمًا ضمن شروط وأحكام خدمة بث أو إس إن.
   5. لن نتحمل أبدًا مسؤولية تعديل أو تعليق أو إزالة أو تعطيل الوصول إلى خدمة بث أو إس إن، ولكننا سنحاول التأكد من أن أي انقطاع في خدمة البث عبر أو إس إن سيبقى بحد أدنى.
   6. سيتغير المحتوى المتاح على خدمة بث أو إس إن بانتظام، بما في ذلك الأفلام والمسلسلات والقنوات الجديدة والمثيرة التي ستصبح متاحة.
   7. يتم توفير بعض المحتوى الذي نقدمه من قبل أطراف ثالثة. توافر هذا المحتوى خارج عن سيطرتنا. تقر وتوافق على أن بعض محتويات وبعض ميزات خدمة بث أو إس إن قد لا تكون متاحة لك اعتمادًا على موقعك أو على أجهزة معينة، وأنه يجوز لنا تعطيل وصولك إلى أي محتوى من خدمة البث حيث لا نملك الحق في تقديمها لك.
   8. نحتفظ بالحق في ترحيل اشتراك إلى باقة بديلة في أي وقت، شريطة أن تسمح الباقة البديلة بالوصول إلى محتوى مشابة للمحتوى المتاح لك بموجب اشتراك السابق.
10. الملكية الفكرية
    1. إن جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في جميع المواد أو المحتوى المقدم كجزء من التطبيق أو خدمة البث والتي ستظل مملوكة لنا أو لمرخصينا يُسمح لك باستخدام هذه المواد أو المحتوى فقط كما هو مُصرح به خطياً من خلالنا أو من خلال مرخصينا. لن تقوم أنت ولن تساعد على التسهيل للغير بنسخ أو نقل أو توزيع أو استغلال المواد والمحتوى تجارياً أو إنتاج أعمال مشتقة منها.
    2. إذا علمت بأي توزيع أو استغلال تجاري من هذا القبيل، فإنك توافق على إخطارنا على الفور.
    3. تُقر بأنه إذا قمت بنشر مواد عبر خدمة البث، فإنك تمنحنا نحن ومرخصينا وتخصص لنا ترخيصًا عاماً غير قابل للإلغاء ويكون دائماً مع حق الملكية لاستخدام هذه المواد كجزء من التطبيق أو خدمة البث وبأي طريقة أخرى. ويمتد الترخيص ليشمل نسخ المواد وتوزيعها وبثها ونقلها بطريقة أخرى وتكييفها وتحريرها.
11. مسؤوليتنا تجاهك
    1. تقر وتوافق على ما يلي:
       1. توفير خدمة بث أو إس إن والمعلومات والميزات ذات الصلة والبرامج والمحتوى لك من جانبنا "كما هي" ودون أي ضمان أو إقرار من أي نوع؛
       2. لا نضمن أو نقر أن استخدامك لخدمة بث أو إس إن سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمن أو خالي من الأخطاء؛
       3. يتم عمل أي محتوى يُعرض أو يتم الحصول عليه من خلال استخدام خدمة بث أو إس إن على مسؤوليتك وحدك؛
       4. لا تتحمل أو إس إن وفروعها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفوها والمرخصون لها أية مسؤولية تجاهك عن أي إصابة شخصية أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية من أي نوع أو عن أي أضرار من أي نوع تنتج عن فقدان الاستخدام أو البيانات أو الأرباح أو عن أي أضرار أو خسائر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي تلف في جهازك) تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو أداء خدمة بث أو إس إن.
    2. لن نتحمل المسؤولية بموجب الشروط والأحكام الخاصة بخدمة بث أو إس إن تي (TV OSN )في حالات:
       1. أي مسؤولية مستثناة في البنود من 8.1.3 إلى 8.1.6 من شروط الاشتراك.
       2. أي استخدام للتطبيق أو خدمة بث أو إس إن   التي لا  نسمح  بها؛
       3. تعليق أو تقييد أو إنهاء استخدامك للتطبيق أو خدمة بث أو إس إن وفقًا للبند 7 أو أي فشل أو انقطاع أو تأخير في استخدامك للتطبيق أو خدمة بث أو إس إن بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛
       4. أي أخطاء أو فيروسات أو أخطاء موجودة في أو ناشئة عن استخدامك للتطبيق أو خدمة بث أو إس إن التي لا تسببها أو تنسب إليها بشكل مباشر التطبيق أو خدمة بث أو إس إن؛
       5. أي عدم توافق بين تطبيق أو خدمة بث أو إس إن مع أي جهاز و / أو برنامج على جهازك؛
       6. أي تأخير أو فشل في استخدام تطبيق أو خدمة بث أو إس إن (أو أي جزء منها) بسبب تغيير تم إجراؤه من قِبل مُصنع الجهاز من الغير أو مقدم نظام تشغيل الجهاز من الغير أو نظام فوترة خارج نطاقنا؛ أو
       7. أي محتوى مقدم أو ناشئ من الغير كجزء من تطبيق أو خدمة بث أو إس إن أو لأي منتج أو خدمة تم الإعلان عنها أو الترويج لها أو عرضها أو بيعها بواسطة موفري خدمات من الغير عبر تطبيق أو خدمة بث أو إس إن. على الرغم من أننا سنبذل جهودًا معقولة لضمان دقة المعلومات الواردة في أو على تطبيق أو خدمة بث أو إس إن المقدمة من قبلنا، إلا أننا لا نقبل أي التزام ولا نقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بدقة أو اكتمال هذه المعلومات.
12. أحكام متفرقة
    1. إن هذه الشروط والأحكام بينك وبيننا وليست بينك وبين مقدم الخدمات الذي تستطيع تنزيل أي تطبيق من خلاله (حسب مقتضى الحال) سيخضع تنزيلك لأي تطبيق من مقدم خدمات للغير، مثل Apple App Store أو Google Play (مقدم خدمات من الغير)، لشروط منفصلة بينك وبين مقدم خدمات الغير.
    2. أي خدمات تسجيل دخول خاصة بمقدم الخدمات من الغير ومعتمدة في تطبيق أو خدمة بث أو إس إن (مثل: فيس بوك وتويتر) أو تطبيقات أخرى أو الخدمات أو المواقع الالكترونية الأخرى التي يمكن الوصول إليها عن طريق تطبيق أو خدمة بث أو إس إن غير المملوكة وغير الخاضعة لنا لسنا مسئولين عن أي خسارة أو ضرر أو أذى تتعرض له عند استخدامك لتطبيقات الغير أو خدماته أو مواقعه الإلكترونية ولسنا مسئولين عن المحتوي الذي يمكنك الوصول إليه من خلالهم أو عن عدم أدائهم عملهم صحيحًا. ننصحك بالقراءة الفاحصة للشروط والأحكام وإخطار الخصوصية الذي يمنحك إياهم مقدم الخدمة الذي يقدم لك أي تطبيق أو خدمة أو موقع إلكتروني من الغير قبل استخدام أياً منهم.
    3. نحن لا نؤيد ولن نكون مسؤولين عن أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو خدمات على أو متاحة من أي تطبيقات أو خدمات أو مواقع الكترونية تابعة للغير.
    4. إذا تم إجراء أيه تعاملات بينك وبين معلنين أو تجار الغير على الخدمة أو عبرها بما في ذلك السداد واستلام المنتجات والخدمات وأية شروط أو أحكام أو ضمانات أو عروض أخرى مرتبطة بتلك التعاملات بينك وبين المعلن أو التاجر ذات الصلة؛ لذا فإن حدوث أي خسارة أو ضرر من أي نوع بسبب تلك التعاملات لا يقع ضمن نطاق مسؤوليتنا أو التزاماتنا.
    5. إن أو إس إن ومرخصوها مسؤولون عن تطبيق وخدمة بث أو إس إن ومحتواها فقط لا غير. لا يوجد أي مقدم خدمات من الغير ملزم بتوفير أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتحمل أي مزود الغير أي التزام ضمان آخر على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق، وأي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات أخرى ناجمة عن أي إخفاق في أيٍ من التطبيق من حيث الامتثال لأي ضمان تقع على عاتق أو أس أن. لا يكون أي مقدم خدمات من الغير مسئولاً عن التحقيق في أي ادعاءات منك أو من الغير تتعلق بأي تطبيق أو الدفاع عنها أو تسويتها أو حلها أو غير ذلك (بما في ذلك أي ادعاءات تزعم أن أي تطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالغير أو لا يتوافق مع أي متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية).
    6. تقر وتضمن أنك غير مدرج في أي قائمة أطراف محظورة / مقيدة من إحدى الهيئات التالية: مكتب مراقبة الأصول الأجنبية أو المفوضية الأوروبية أو مكتب المملكة المتحدة لتنفيذ العقوبات المالية أو الأمم المتحدة.
    7. إن أي مقدم خدمات من الغير تستطيع تنزيل التطبيق من خلاله يُعَد مستفيداً بموجب هذه الشروط والأحكام ولديه الحق في تطبيقها ضدك كمستفيد منه.
    8. لن تتمكن من الوصول إلى أي جزء من تطبيق أو خدمة بث أو إس إن أو استخدامه إلا لأغراض شخصية غير تجارية في البلد الذي يوجد فيه عنوانك.
    9. توافق على اتباع ارشاداتنا المعقولة المتعلقة باستخدامك لتطبيق أو خدمة بث أو إس إن
13. الشروط القانونية العامة.
    1. يجب تطبيق البند أو الفقرة 9 (النسخ وحقوق النشر) والمادة 12 (حقوق  الغير (الطرف الثالث) والمادة 13 (الإشعارات) والمادة 15 (القانون والاختصاص القضائي)  على  شروط الاشتراك في أو أس أن تي في ( )OSN TV إلى الحد الذي لا تتعارض فيه مع شروط واحكام  بث أو أس أن (OSN Streaming  )